Termos de Compra

A compra de produtos nesta loja virtual pressupõe a aceitação das Condições de Compra que se seguem. Aconselhamos, por isso, uma leitura atenta das mesmas e a só fazer encomendas se estiver de acordo com elas.

PREÇOS

Todos os valores dos produtos mostrados no site estão em Reais R$, moeda vigente do Brasil, isentos de taxas. Os preços podem variar sem aviso prévio. O valor de envio (frete) não está incluso em nenhum produto, sendo calculado em cada caso pelo sistema integrado aos correios.

PAGAMENTO

A empresa TERRA VIDA usa um sistema de pagamento externo, Cielo e o Bcash, companhia do grupo Buscapé, o que protege a segurança e a privacidade dos cartões de crédito. A empresa TERRA VIDA não guarda nenhuma informação relativa a pagamentos bancários ou de cartões de crédito.

ENTREGA

Nenhum produto será enviado sem a prévia confirmação de pagamento da rede Cielo ou confirmação do Bcash.

Ao finalizar a compra, o comprador poderá escolher entre 4 opções de entrega, pelos correios PAC ou SEDEX , havendo diferença de prazo de entrega e valores entre PAC e SEDEX, transportadora ou solicitar um orçamento de frete onde podemos fazer outras cotações para saber qual a melhor opção para o envio. 

As encomendas são postadas dentro do prazo estipulado pelo site ao escolher a opção de envio*

IMPORTANTE – DEVOLUÇÃO

Somente será aceita se o produto apresentar algum defeito de fabricação, no prazo maximo de 7 dias e ficará disponível para o cliente o credito no valor do produto devolvido, não havendo possibilidade de devolução do dinheiro uma vez que o pagamento e feito de forma externa pelo Bcash. 

GARANTIA

A garantia de cada produto é de responsabilidade do Fabricante, sendo acionada pelo comprador diretamente com uma Assistência Técnica Autorizada em sua Região

Danos do produto decorrentes de uso incorreto, deterioração normal, modificações ou utilização forçosamente errada não estão cobertas pela garantia.

PRIVACIDADE

Quando faz uma encomenda com a empresa TERRA VIDA, irá nos fornecer o seu nome, endereço, número de telefone e endereço de e-mail de modo a que lhe possamos enviar os produtos. Todos os detalhes pessoais que registramos deste modo são estritamente confidenciais. Não serão vendidos ou compartilhados com mais ninguém.